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Condiciones De Venta

Outlet del Vino comercializa vinos finos en las categorías Premium, Gran Reserva,
Reserva y Varietales.

Cepas como Cabernet Sauvignon, Carménère, Malbec, Merlot, Pinot noir, Syrah,
Chardonnay, Riesling, Sauvignon Blanc, Semillón, entre otras.

Outlet del Vino cuenta con un e-commerce de tecnología de punta, como canal de
ventas dirigido a sus socios clientes suscritos.

Outlet del Vino cuenta con una oferta de vinos cuyos precios son publicados
directamente por las viñas en conformidad con nuestra política de precios de outlet,
inferiores al precio sugerido del mercado. Su vigencia será hasta vencidos los plazos
estipulados en las promociones y/o agotar stocks.

Outlet del Vino establece un precio de venta mínimo de $ 1.500 por botella de vino (750 cc)
para los socios de www.outletdelvino.com. Cualquier precio publicado por una viña
inferior a ese monto para todo efecto debe entenderse como un error.

Outlet del Vino vende vinos solamente en cajas de 6 botellas sellados en origen por las
viñas o productores, certificando estos mismos su calidad. El área de promociones de
Outlet del Vino eventualmente modifica los contenidos de las cajas para crear packs
promocionales mixtos igualmente garantizando su calidad.

Outlet del Vino publica en su portal una ficha para que las viñas incorporen
una completa información acerca de sus vinos, las imágenes utilizadas eventualmente
podrían tener alguna diferencia con el producto original y el año de las cosechas pueden
variar producto de la reposición de inventarios.

Outlet del Vino envía las compras efectuadas por sus clientes a través de transportes
propios y empresas de courrier especializadas que cuentan con servicio de tracking
(Seguimiento de estado de despacho por internet).

Outlet del Vino cobrará el costo de envío que resulte del cálculo de peso y/o
dimensiones de las cajas de vino y de la dirección de destino del cliente, de acuerdo a
las tarifas de las empresas de courrier suscritas,  con excepción de los vinos que formen
parte de la promoción "Vinos publicados en la portada/home de Outlet del Vino con
envío gratis dentro de la región metropolitana" de Chile, gentileza de la viña que lo
produce.

Outlet del Vino activará el envío de las órdenes de cajas de vinos de sus socios clientes
solamente cuando haya verificado el pago efectivo de la misma. Si no fuera posible
confirmar el pago dentro de las 48 horas posteriores a la compra, la orden será anulada.

Outlet del Vino ofrece plazos de entrega a partir del siguiente día hábil dentro de la
región metropolitana a las órdenes que tengan confirmado su pago antes de las 12:00
hrs. y entrega sub-siguiente hábil dentro de la región metropolitana a las órdenes que
confirmen su pago dentro de la jornada de la tarde. *Sujeto a cambios según
disponibilidad de stock en bodega de distribución, máximo tiempo de entrega 48 hrs.
hábiles.

Outlet del Vino pone a disposición de sus socios clientes distintos métodos de pago
como transferencia bancaria, depósito en Cta. Cte. y pago con tarjeta de crédito a través
de Webpay de Transbank (Visa, Mastercard, Diners Club y Redcompra) y Paypal.

Outlet del Vino publica en su portal, un mini sitio web en la categoría "Viñas en Chile /
Listado General de Viñas" con el objeto de que sus socios clientes puedan ver
información referencial  de las viñas además de un vínculo a su sitio web.

Outlet del Vino vende vinos por cuenta de las viñas suscritas al portal exclusivamente a
socios clientes registrados mayores de 18 años validados a través de su número de
RUT.

Solución de reclamos de clientes:
Normalmente es posible solucionar la mayoría de los casos dentro de un plazo de 48
hrs. hábiles. Para situaciones que involucran a terceros como viñas, servicios de currier
externos, instituciones financieras de medios de pago en internet u otras, estos plazos
pudieran llegar a ser más prolongados producto de protocolos establecidos por los
mismos. En cualquier caso Outlet del Vino asigna a un agente a cargo del caso hasta su
solución definitiva.